Política de Privacidad

Esta política de privacidad describe cómo se recogen, utilizan y comparten sus datos personales cuando visita o realiza una compra en joyeriaz.es (el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando usted visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le dirigieron al sitio y cómo interactúa con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recogemos la información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que se producen en el sitio y recogen datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.

- Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre la forma en que usted explora el sitio.

Además, cuando usted realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito/débito utilizadas), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando nos referimos a "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

Al utilizar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta que un tercero procese su dirección IP para determinar su ubicación a efectos de conversión de moneda. También acepta que esta moneda se almacene en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente al cerrar el navegador). Lo hacemos para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y sea consistente mientras navega por nuestro sitio web, para que los precios puedan ser convertidos a su moneda local (la del visitante).

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de la información de pago, la organización del envío y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información del pedido para:

- Comunicarse con usted;

- Revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y

- Cuando sea coherente con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información sobre dispositivos que recopilamos para ayudarnos a identificar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su información personal según lo descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para hacer evolucionar nuestra tienda online: puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el sitio: puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

Al suscribirse a las notificaciones de texto de Joyeríaz™, usted acepta recibir mensajes de texto de marketing automatizados de nuestra parte sobre nuestros productos y servicios en el número de teléfono que proporciona en el momento de la suscripción, y que los mensajes pueden ser enviados a través de un sistema de marcación telefónica automatizada u otra tecnología. La frecuencia de los mensajes es recurrente. El consentimiento no es una condición de compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT para excluirse y HELP al servicio de atención al cliente. Es posible que reciba un mensaje de texto adicional confirmando su decisión de exclusión. Usted entiende y acepta que intentar excluirse por cualquier otro medio que no sea el envío de mensajes de texto con los comandos de exclusión mencionados anteriormente no es un medio razonable para excluirse.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle publicidad o comunicaciones de marketing específicas que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede desactivar la publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal de "Do Not Track" de su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Además, si usted tiene su sede en Europa, tenga en cuenta que estamos procesando su información con el fin de cumplir los contratos que podemos tener con usted (por ejemplo, si usted hace un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que sus datos se transferirán fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la información sobre el Pedido para nuestros registros, a menos que nos pida que eliminemos esta información.

CAMBIOS

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

MENORES

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